Life / 智能客服中心客服專員-高雄(內勤正職)
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1.線上電話接聽及關懷電訪保戶,理解保戶需求,提供貼心服務 (讓保戶感受到你的專業和溫暖!)
2.成為保戶與公司各部門的超級連結器(善於溝通、愛解決問題的你,絕對是我們的MVP)
3.支援主管分派事項,團隊合作更高效(你就是那個神隊友)
4.輪班讓你每週都能換個節奏工作(夜班津貼另計)
5.線上電話接聽(Inbound)客服於正式任用後每月另發給津貼3000元。


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  • Salary Range: 35,000 ~ 45,000 / month
  • Type: Full-time
  • Expatriation: Business trip/expatriation not required
  • Work hour: Others
  • Location: Kaohsiung City Sanmin District 依照公司規定分派
  • Leave system: Negotiable
  • Availability: In 1 month
  • Required number of employee: 1 ~ 6 person(s)
Requirements
  • Work experience: No restriction
  • Experience: No restriction
  • Required education level: Bachelor Above
  • Required program: No restriction
  • Required language ability: No restriction
  • Knowledge: Required:電話禮儀、接聽/外撥電話SOP、各類保險服務與諮詢、客訴案件處理、保險相關法規
    Preferred:接聽電話服務效率(接聽通數、完成問卷數)、問題處理時效追蹤掌控能力(問題單、簡覆表)
  • License: No restriction
  • Other requirements: 1.大學以上系所不拘,法律、銀行保險、商學相關科系所都來吧,我們超歡迎!
    2.沒經驗沒關係,如果對保險法規有基本了解,直接加分!
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