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智能客服中心客服專員-高雄(內勤正職)
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1.線上電話接聽及關懷電訪保戶,理解保戶需求,提供貼心服務 (讓保戶感受到你的專業和溫暖!)
2.成為保戶與公司各部門的超級連結器(善於溝通、愛解決問題的你,絕對是我們的MVP)
3.支援主管分派事項,團隊合作更高效(你就是那個神隊友)
4.輪班讓你每週都能換個節奏工作(夜班津貼另計)
5.線上電話接聽(Inbound)客服於正式任用後每月另發給津貼3000元。
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- Salary Range: 35,000 ~ 45,000 / month
- Type: Full-time
- Expatriation: Business trip/expatriation not required
- Work hour: Others
- Location: Kaohsiung City Sanmin District 依照公司規定分派
- Leave system: Negotiable
- Availability: In 1 month
- Required number of employee: 1 ~ 6 person(s)
Requirements
- Work experience: No restriction
- Experience: No restriction
- Required education level: Bachelor Above
- Required program: No restriction
- Required language ability: No restriction
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Knowledge:
Required:電話禮儀、接聽/外撥電話SOP、各類保險服務與諮詢、客訴案件處理、保險相關法規
Preferred:接聽電話服務效率(接聽通數、完成問卷數)、問題處理時效追蹤掌控能力(問題單、簡覆表) - License: No restriction
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Other requirements:
1.大學以上系所不拘,法律、銀行保險、商學相關科系所都來吧,我們超歡迎!
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