***歡迎大專院校產學合作***

透過階段式課程安排及實務作業，讓實習生逐步熟悉銀行業務，並由實習表現狀況，評估個人發展潛能特質，挑選適合留任本部者正式進用
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│目標對象：大四下學期應屆畢業生，有志於銀行接聽0800客服專線，處理信用卡及金融商品等領域發展者
│實習期間：2026/2-2026/6，每週實習4-5天
│實習單位：金融服務部(台北市松山區、台中市北區)
│實習內容：
(1)接聽0800電話客服專線，訓練溝通技巧、表達能力與判斷力。
(2)幫助客戶解決問題，提供兼具品質及效率的服務。
(3)完整上崗培育，階段式課程安排包含金融專知、軟性技能、值機演練，專人帶領入門銀行大小事，讓你成為全方位專業溝通達人。
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★★★ 投遞履歷請務必填寫『志願序』★★★

• Salary Range： 200 ~ 200 / hour
• Type： Intern
• Expatriation： Business trip/expatriation not required
• Work hour： Day shift
• Location： Taichung City N. District
• Leave system： Negotiable
• Required number of employee： No restriction
• Welcome： Student Intern

• Work experience： No restriction
• Experience： No restriction
• Required education level： Bachelor Above
• Required program： No restriction
• Required language ability： No restriction
• Knowledge： Required：接聽電話服務效率(接聽通數、完成問卷數)、小額爭議撰寫能力、簡報軟體操作、電話禮儀、接聽/外撥電話SOP、文書處理軟體操作、問題處理時效追蹤掌控能力(問題單、簡覆表)、產品介紹及解說銷售
  Preferred：客訴案件處理、客戶情報蒐集
• License： Preferred：金融市場常識與職業道德測驗
• Other requirements： 1.收件截止：2025/10/19(日)
  2.面試時間：資格審核通過者，預計11月上旬進行面試
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  #實習好康
  1. 實習表現優異者，將評估個人發展潛能，有機會轉任正式員工。
  2. 實習地區為台北市松山區、台中市北區，正式員工除單位內直/橫向發展外，亦可派任台北、高雄辦公！
  3. 實習期間09:00~18:00上班不用輪班，畢業轉任正職後需配合輪班。