Bank / 【國內通路】信用卡/銀行客服人員-台北(無經驗可)
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1.工作內容:
(1) 接聽客服專線提供多元化服務,完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務,需輪值晚班/假日班,及必要時可配合加班。
(2) 機動性配合專案執行與推廣,並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
(3) 提供完整新人培訓課程,包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。
(4) 提供內勤舒適辦公環境,不須日曬雨淋四處奔走。
(5) 依勞基法提供特休年假。
2.工作待遇:依公司規定(37000-50000),外加輪班津貼【本職務為正式行員,享行員所有福利】
3.工作地點:台北市松山區。
4.工作時段:
(1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。
(2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。

  • Salary Range: 37,000 ~ 50,000 / month
  • Type: Full-time
  • Expatriation: Business trip/expatriation not required
  • Work hour: Others
  • Location: Taipei City Songshan District
  • Leave system: Others, 需輪班
  • Required number of employee: No restriction
Requirements
  • Work experience: No restriction
  • Experience: No restriction
  • Required education level: Bachelor Above
  • Required program: No restriction
  • Required language ability: No restriction
  • Knowledge: Required:客戶情報蒐集、產品介紹及解說銷售
    Preferred:簡報軟體操作、文書處理軟體操作、客訴案件處理
  • License: No restriction
  • Other requirements: 1.身分類別:歡迎應屆畢業生、屆退伍者或具銀行同業經驗者加入。
    2.學歷要求:國內外大專院校畢。
    3.語文條件:國語聽說流利、台語聽說普通,若具基本英語應對技巧更佳。
    4.工作技能:口條清晰、細心負責、具服務熱忱、抗壓性高與良好的應變溝通能力。
    5.電腦軟體:熟悉中英文打字及WORD/EXCEL等文書軟體應用能力。
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